xbaji-র গোপনীয়তা নীতি

১ প্রস্তাবনা

xbaji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") xbaji ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংযুক্ত সেবায় প্রযোজ্য। xbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে। তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমরা আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনও অনুসরণ করি।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

xbaji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি), ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর — সম্পূর্ণ নম্বর নয়, শুধু শেষ অংশ), লেনদেনের ইতিহাস।
• যাচাইকরণ দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি (শুধুমাত্র KYC প্রক্রিয়ায়)।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় আপনার প্রদত্ত বার্তা ও তথ্য।

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
• ব্যবহার তথ্য: পরিদর্শন করা পাতা, প্ল্যাটফর্মে অতিবাহিত সময়, ক্লিকের ধরন, গেমের ইতিহাস।
• অবস্থান তথ্য: আইপি ঠিকানা ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান (শহর ও দেশ পর্যায়)।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণকারী কুকি এবং বিশ্লেষণাত্মক ট্র্যাকার।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রাপ্ত ফলাফল।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো প্রদানকারীদের কাছ থেকে গেম সম্পর্কিত তথ্য।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

xbaji আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সমস্ত উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

xbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• KYC দলিল: যাচাইকরণের তারিখ থেকে ৭ বছর পর্যন্ত।
• গেমের লগ: ১ বছর পর্যন্ত সক্রিয়ভাবে, তারপর আর্কাইভ আকারে ৩ বছর।
• সাপোর্ট বার্তা: সমস্যা সমাধানের পরে ২ বছর পর্যন্ত।

৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

xbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার।
• KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবার সাথে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা আদালতের নির্দেশে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে।

যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৬ কুকি নীতি

xbaji ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং গেমের ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে — এই তথ্য পরিসংখ্যানগত।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ব্যবহৃত।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক সুবিধা কাজ নাও করতে পারে এবং লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

xbaji প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে আবেদন করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে আবেদন করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে দেওয়া তথ্য ব্যবহারের অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা

xbaji সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
• যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান xbaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

xbaji প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো xbaji-র নিয়ন্ত্রণে নেই।

• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের ব্যবহার বা সুরক্ষার জন্য xbaji দায়ী নয়।
• গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt — এদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

১০ নীতি পরিবর্তন

xbaji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের অধিকার ব্যবহারকারীর থাকবে।
• সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সর্বদা প্রদর্শিত হবে।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করি।

কেন xbaji-তে আপনার তথ্য নিরাপদ